1 . Úvodné ustanovenia a predmet nájmu 

Tieto všeobecné zmluvné a obchodné podmienky (VOP) spoločnosti TODEMA s.r.o., Javorová 929/12, Kostolište 90062, IČO: 57 130 183, vedenej na Okresnom súde Bratislava III, Vložka číslo: 191714/B („Prenajímateľ“) sú neoddeliteľnou súčasťou nájomnej zmluvy („Nájomná zmluva“). Upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prenajímateľom a inou fyzickou alebo právnickou osobou („Nájomca“) vyplývajúce z Nájomnej zmluvy o prenájme karavanu, autokaravanu, prípadne ďalšieho príslušenstva. Táto Nájomná zmluva bude obsahovať parametre nájmu, ktoré si zvolil Nájomca a bude podpísaná pri preberaní predmetu nájmu oboma zmluvnými stranami. Predmetom nájomnej zmluvy je karavan, alebo autokaravan, ktorý si Nájomca rezervoval cez rezervačný formulár na internetovej stránke Prenajímateľa – www.naskaravan.sk. Prenajímateľ dáva na dočasné užívanie karavan alebo autokaravan, spolu so základným vybavením, prípadne doplnkovým vybavením. Predmet nájmu a jeho dohodnuté vybavenie je špecifikované v nájomnej zmluve a preberacom a odovzdávacom protokole, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou nájomnej zmluvy. 

2. Základné podmienky 

Na uzatvorenie nájomnej zmluvy je potrebné predložiť dva platné doklady totožnosti (občiansky preukaz, vodičský preukaz alebo pas). Vozidlo môže viesť osoba, ktorá dovŕšila minimálne 23 rokov a má najmenej dvojročnú vodičskú prax. Predloženie platného vodičského oprávnenia je podmienkou.

Pri prenájme na firmu je v zmluve vždy uvedený konkrétny vodič – fyzická osoba. Vozidlo môže riadiť iba nájomca alebo osoba výslovne uvedená v zmluve. Ak bude vozidlo riadené kýmkoľvek iným, plnú zodpovednosť za prípadné škody nesie nájomca.

Právnické osoby a živnostníci musia pri podpise zmluvy doložiť výpis z obchodného alebo živnostenského registra nie starší než 3 mesiace, kópiu preukazu platiteľa DPH (ak sú platcami) a v prípade, že vozidlo nepreberá štatutár alebo konateľ, aj notársky overené splnomocnenie.

Vozidlo je poistené havarijne. Pri vzniku škody sa uplatňuje spoluúčasť 10 %, minimálne však 600 €. Minimálna doba prenájmu sú 3 platené dni; počas hlavnej sezóny je minimálny prenájom 7 platených dní. Poplatok za prenájom sa účtuje za každý začatý deň.

Zakázané činnosti:

• Vykonávanie akýchkoľvek úprav na vozidle (napr. lepenie, vŕtanie, skrutkovanie a pod.)
• Fajčenie, používanie sviečok, manipulácia s otvoreným ohňom, prenášanie paliva v nádobách či používanie prskaviek
• Preprava bicyklov, lyží alebo iných predmetov vo vnútornom priestore, ktoré môžu poškodiť interiér (povolené je ich umiestnenie iba do na to určených priestorov)

V prípade trvalého poškodenia vybavenia alebo karosérie bude účtovaná plná cena opravy alebo výmena poškodenej časti.

Podmienky používania vybavenia:

• V chemickej toalete je povolené používať výhradne toaletný papier určený pre ekologické toalety
• Toaletu je zakázané používať bez chemikálií
• Cesty do oblastí s vojnovým konfliktom sú striktne zakázané

Nájomca nesie plnú zodpovednosť za osoby a veci prepravované v obytnom vozidle. Vozidlo nesmie byť použité na festivaloch alebo podobných podujatiach.

Preprava domácich zvierat je možná len po predchádzajúcej dohode s prenajímateľom a musí byť výslovne uvedená v nájomnej zmluve.

Karavan je nájomcovi odovzdaný po kontrole v stave vhodnom na používanie – čistý zvnútra aj zvonka, s pripravenou toaletou, doplnenou čistou vodou, plnými plynovými fľašami a prázdnymi odpadovými nádržami. Súčasťou vybavenia sú všetky potrebné doklady pre cestovanie v rámci krajín Európy a platná diaľničná známka pre územie SR.

Cesty do krajín mimo Európskej únie si vyžadujú písomné schválenie prenajímateľom. Vjazd do oblastí s ozbrojeným konfliktom je prísne zakázaný.

Ak si nájomca nie je istý správnym postupom pri používaní alebo ovládaní vybavenia karavanu, môže kontaktovať prenajímateľa na telefónnom čísle +421 902 211 778 alebo e-mailom na info@naskaravan.sk

Vrátenie vozidla a sankcie:

bez odsúhlasenia zo strany prenajímateľa, účtuje sa zmluvná pokuta 100 €.

Ak je omeškanie dlhšie ako 24 hodín, účtuje sa pokuta vo výške 500 € za každých začatých 24 hodín navyše, a to okrem štandardného nájomného za tieto dni.

V prípade omeškania s platbou nájomného alebo iných záväzkov je prenajímateľ oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške 0,05 % denne z dlžnej sumy.

3. Rezervácia

Rezervácia karavanu na konkrétny termín (či už vytvorená cez web, e-mail alebo telefonicky) je platná 3 dni od doručenia potrebných informácií k úhrade zálohy. Do tohto času je potrebné uhradiť rezervačnú zálohu vo výške 50 % z ceny prenájmu, ktorá zároveň blokuje požadovaný termín.

Uhradením zálohovej platby nájomca potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

Ak záloha nebude zaplatená v stanovenej lehote, termín sa automaticky uvoľní a karavan bude opäť ponúkaný ďalším záujemcom.

Pri prevzatí vozidla je potrebné zložiť vratnú kauciu 1 000 € v hotovosti. Táto kaucia slúži na pokrytie škôd, ktoré nespadajú pod havarijné poistenie alebo na úhradu spoluúčasti pri poistnom plnení. Výška spoluúčasti pri škodovej udalosti je 600 €.

Ak je vozidlo vrátené v dohodnutom čase a bez poškodení, celá kaucia bude nájomcovi vrátená v plnej sume. Kaucia bude vrátená v deň ukončenia prenájmu, ak nevzniknú nároky na jej zadržanie.

Zrušenie rezervácie zo strany prenajímateľa:

Prenajímateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu aj v prípade, že bola už potvrdená, ak dôjde k vážnej technickej poruche vozidla (napr. havária alebo porucha vyžadujúca okamžitý servis). V takom prípade bude nájomca okamžite informovaný a všetky uhradené platby mu budú vrátené, najneskôr do 4 dní od zistenia tejto skutočnosti.

4. Rezervačné zálohy 

50 % z ceny prenájmu slúži ako blok – termín, zvyšných 50 % je potrebné uhradiť najneskôr 15 dní pred začiatkom prenájmu. Po zaplatení celého nájomného bude vystavený daňový doklad – faktúra, na ktorej bude vyúčtované celé nájomné mínus kaucia. Prenajímateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu v prípade, že dôjde k nepredvídateľným technickým problémom znemožňujúcim prenájom karavanu. V takom prípade bude nájomcovi vrátená celá uhradená suma do 4 dní.

V prípade, že nájomca neprevezme vozidlo v dohodnutom termíne bez predchádzajúceho zrušenia rezervácie, považuje sa to za zrušenie v deň začiatku prenájmu a účtuje sa storno poplatok vo výške 100 % ceny prenájmu.

5. Povinnosti nájomcu 

Nájomca vyhlasuje, že prenajaté vozidlo nebude ďalej poskytovať tretej osobe, resp. ho ďalej prenajímať, a nebude ho využívať na akúkoľvek podnikateľskú činnosť ani na prepravu tovaru či osôb, ktoré nie sú súčasťou posádky.

Taktiež potvrdzuje, že vozidlo nebude vedené nikým iným než osobami, ktorých doklady boli predložené v súlade s bodom 2 VOP. Akékoľvek zásahy do vozidla, úpravy alebo montáže (napr. polepy, vŕtanie a pod.) sú prísne zakázané.

Nájomca sa zaväzuje, že v aute nebude prevážať predmety nadmernej hmotnosti ani nebezpečné, horľavé, prašné, zapáchajúce alebo inak znečisťujúce materiály.

Ak je počas prenájmu potrebné vykonať opravu, je nutné túto skutočnosť vopred konzultovať s prenajímateľom. Opravy spôsobené bežným opotrebením (napr. výmena žiarovky) hradí prenajímateľ po predložení dokladu o kúpe. Nájomca znáša náklady na opravy spôsobené jeho vinou (napr. poškodená alebo prerazená pneumatika).

Vozidlo musí byť používané výhradne na účely, na ktoré je určené. Nájomca zodpovedá za to, že vozidlo nebude vedené pod vplyvom alkoholu, drog alebo iných návykových látok — a to ani ním, ani inou osobou, ktorá vozidlo riadi.

Počas celej doby prenájmu je nájomca povinný dodržiavať všetky dopravné a právne predpisy. Ak bude prenajímateľovi doručená pokuta za priestupok spáchaný počas prenájmu, bude fakturovaná nájomcovi a nájomca je povinný ju uhradiť v plnej výške.

V prípade porušenia týchto podmienok má prenajímateľ právo odobrať vozidlo aj bez súhlasu nájomcu a na jeho náklady. Nájomca je povinný tieto náklady uhradiť do 14 dní od doručenia výzvy.

Nájomca je povinný bezodkladne hlásiť akékoľvek poškodenie, závadu alebo dopravnú nehodu, ktorá vznikla počas prenájmu.

Ak nájomca zamlčí škodu alebo nehodu, prenajímateľ je oprávnený zadržať kauciu až do úplného vyšetrenia udalosti a následne účtovať všetky zistené škody.

6. Odovzdanie a vrátenie vozidlá 

Odovzdanie obytného vozidla prebieha na mieste vopred dohodnutom medzi nájomcom a prenajímateľom. Karavan je pri preberaní odovzdaný čistý a pripravený na používanie, a v rovnakom stave ho musí nájomca aj vrátiť — teda uprataný, čistý, s vyprázdnenou a vypláchnutou chemickou WC kazetou.

Na požiadanie je možné zabezpečiť dovoz vozidla na iné miesto za poplatok dohodnutý vopred.

Pri odovzdaní vozidla sa vyhotovuje protokol, ktorý zaznamenáva stav tachometra, množstvo paliva, vybavenie, prípadné poškodenia a obsahuje fotodokumentáciu. Tento dokument je neoddeliteľnou súčasťou nájomnej zmluvy a slúži ako podklad pre následné vyúčtovanie.

Čistenie a sankcie:

Ak je karavan vrátený nevyčistený (vrátane toalety, kúpeľne, kuchynskej časti atď.), účtuje sa poplatok 100 € za každú nevyhovujúcu položku. V prípade silného znečistenia, napríklad olejom či farbou, sa účtuje poplatok 200 €. WC kazeta musí byť vždy vyprázdnená a dôkladne prepláchnutá.

Časový harmonogram odovzdania:

Prevzatie vozidla si vyžaduje približne 60 minút na oboznámenie sa s jeho vybavením a funkciami. Rovnako je potrebné počítať s približne 60 minútami pri jeho vrátení, aby sa vykonala kontrola a prebratie vozidla.

Ak počas prenájmu dôjde k poškodeniu alebo výraznému opotrebeniu častí vozidla, nájomca je povinný to oznámiť pri vrátení. Ak je poškodenie také závažné, že bráni ďalšiemu prenájmu, musí byť prenajímateľ kontaktovaný ešte pred návratom (telefonicky, e-mailom alebo SMS).

Predčasné ukončenie prenájmu:

V prípade, že nájomca vráti vozidlo skôr, ako je dohodnuté, nevzniká mu nárok na vrátenie pomernej časti nájomného.

7. V prípade poruchy 

Všetky naše obytné automobily sú pravidelne servisované a kontrolované, ale niektoré spotrebiče alebo iné súčasti môžu mať poruchy. Všetky opravy a nákup náhradných dielov sa môžu vykonávať len so súhlasom prenajímateľa. Nezabudnite si vždy nechať vystaviť riadny daňový doklad, ktorý vám bude vrátený pri vrátení vozidla. 

8. V prípade nehody/poškodenia 

V prípade nehody/poškodenia obytného vozidla (dopravná nehoda, živelná pohroma, vandalizmus atď.) alebo poškodenia iných vecí v obytnom vozidle musíte vždy najprv zavolať prenajímateľa a potom políciu a sa obratom vykonajú nájomcom následné kroky: 

a) zdokumentovať udalosť vrátane fotodokumentácie a v prípade dopravnej nehody spísať zápisnicu o nehode spolu s adresami a menami svedkov 

b) vytvoriť fotodokumentáciu prípadne video dokumentáciu. Jedna rada: čím viac fotografií, tým lepšie.

c) neuznávať nároky tretej strany 

d)Nehodu vždy odfotografujte zo všetkých strán, z diaľky aj zblízka. 

V prípade odcudzenia automobilu je nájomca okamžite povinný kontaktovať políciu, prenajímateľa, spísať o tom zápisnicu, z čoho jednu kópiu spolu s kľúčmi a prevzatými dokladmi od obytného automobilu odovzdá prenajímateľovi. 

Ak nájomca poruší svoju povinnosť kontaktovať prenajímateľa alebo políciu a nezabezpečí riadnu dokumentáciu udalosti, zodpovedá za vzniknutú škodu v plnej výške bez ohľadu na poistné krytie.

9. Storno poplatky 

Rezervačná záloha bude vrátená v plnej výške, ak nájomca zruší rezerváciu najneskôr 8 týždňov pred plánovaným začiatkom prenájmu.

Pri zrušení rezervácie:

• menej ako 45 dní pred dňom prevzatia vozidla – storno poplatok predstavuje 20 % celkovej ceny prenájmu
• menej ako 14 dní pred dňom prevzatia – účtuje sa poplatok vo výške 50 % z celkovej ceny prenájmu
• menej ako 7 dní pred dňom prevzatia – účtuje sa 75 % z ceny prenájmu
• v deň prevzatia alebo neskôr – účtuje sa 100 % ceny prenájmu

Výnimočné situácie:

V prípade vážnych životných okolností (napr. choroba, úraz, úmrtie v blízkej rodine) môže prenajímateľ poskytnúť náhradný termín formou voucheru s platnosťou 12 mesiacov, podľa aktuálnej dostupnosti.

Ak dôjde k udalostiam vyššej moci (napr. prírodná katastrofa, epidémia, vojnový konflikt, zásah štátnych orgánov), prenajímateľ vystaví voucher platný 12 mesiacov v hodnote uhradenej zálohy alebo vráti celú zaplatenú sumu, a to po predložení príslušných dokladov.

10. Zrušenie rezervácie 

V prípade poškodenia obytného vozidla do takej miery, že to znemožňuje jeho prenájom, môže požičovňa rezerváciu zrušiť. Zaplatená záloha sa vráti v plnej výške. 

11. Zmluvné pokuty 

• nadmerné znečistenie interiéru – 100 € 
• nadmerne znečistený exteriér, karoséria – 40 € 
• nevyčistený WC kanister – 50 € 
• poškodenia čalúnenia – 100 € 
• strata kľúčov alebo dokladov od vozidla 300 € 
• nedotankovaná palivová nádrž 20 € (+ cena pohonných hmôt) 
• Porušenie zákazu fajčiť v interiéri vozidla 300 € 

Škody na vozidle:

Pri akejkoľvek spôsobenej škode na vozidle (interiér, vybavenie autokaravanu, markíza, pneumatiky alebo iné poškodenia, ktoré nie sú kryté havarijným poistením) je prenajímateľ oprávnený zadržať depozit vo výške 1000 €.

Po vystavení faktúry z autorizovaného servisu bude nájomcovi vrátený rozdiel medzi zadržiavanou zálohou a fakturovanou sumou.

12. Súhlas so spracovaním osobných údajov 

Prenajímateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Účelom spracovania je uzatvorenie a plnenie zmluvy, evidencia prenájmov, komunikácia so zákazníkmi a riešenie poistných udalostí.

Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou orgánov verejnej moci alebo poisťovní, ak to vyžaduje zákon.

Nájomca má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracovania.

13. Riešenie sporov

Všetky právne vzťahy medzi prenajímateľom a nájomcom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Zmluvné strany sa dohodli, že všetky spory vzniknuté zo zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú riešené prednostne dohodou.

Ak sa nedosiahne dohoda, spory budú riešené vecne a miestne podľa miestne príslušného súdu podľa právnych predpisov SR.

Všetky ceny/poplatky uvedené v dokumente sú vrátane DPH.

NÁJOMCA PODPISOM ZMLUVY O PRENÁJME OBYTNÉHO VOZIDLA SÚHLASÍ S PODMIENKAMI PRENÁJMU OBYTNÉHO VOZIDLA a so VŠEOBECNÝMI OBCHODNÝMI PODMIENKAMI SPOLOČNOSTI TODEMA s.r.o.

Ďakujeme

 Team Naskarava.sk